Servicios postventa
La Asociación de Producción "TEHNOROS" está dispuesta a prestar servicios de mantenimiento técnico de equipos de manipulación.
1. Servicio de mantenimiento trimestral
El contrato para el servicio de mantenimiento incluye: soporte informativo del equipo (equipo de manipulación de materiales), 4 visitas planificadas de ingenieros para el mantenimiento, 1 visita urgente en 48 horas.
Es posible suministrar piezas de recambio y prestar servicios de reparación en la grúa según un acuerdo adicional al contrato.
El apoyo informativo incluye el apoyo técnico, las consultas del especialista del cliente sobre el equipo. La respuesta se da dentro de 1-2 días laborables, dependiendo de la dificultad del problema.
La visita planificada del ingeniero (servicio de mantenimiento trimestral) es un trabajo realizado por los especialistas del grupo de empresas "Tehnoros" en el sitio del cliente una vez cada tres meses. La duración del trabajo es de 3 días para una grúa.
La visita urgente de ingenieros es una visita de especialistas del Grupo de Empresas "Tehnoros" para el diagnóstico de los problemas de los equipos de manipulación de materiales. La duración del trabajo es de 2-3 días.
2. Servicio de mantenimiento 24 horas
En la empresa de servicios creamos un departamento de servicio para el mantenimiento de los equipos de grúa. El departamento de servicio cuenta con todo el personal necesario de especialistas cualificados en función del número y los tipos de grúas.
Hay dos opciones de servicios técnicos disponibles:
1. Servicio de mantenimiento trimestral
El contrato para el servicio de mantenimiento incluye: soporte informativo del equipo (equipo de manipulación de materiales), 4 visitas planificadas de ingenieros para el mantenimiento, 1 visita urgente en 48 horas.
Es posible suministrar piezas de recambio y prestar servicios de reparación en la grúa según un acuerdo adicional al contrato.
El apoyo informativo incluye el apoyo técnico, las consultas del especialista del cliente sobre el equipo. La respuesta se da dentro de 1-2 días laborables, dependiendo de la dificultad del problema.
La visita planificada del ingeniero (servicio de mantenimiento trimestral) es un trabajo realizado por los especialistas del grupo de empresas "Tehnoros" en el sitio del cliente una vez cada tres meses. La duración del trabajo es de 3 días para una grúa.
La visita urgente de ingenieros es una visita de especialistas del Grupo de Empresas "Tehnoros" para el diagnóstico de los problemas de los equipos de manipulación de materiales. La duración del trabajo es de 2-3 días.
2. Servicio de mantenimiento 24 horas
En la empresa de servicios creamos un departamento de servicio para el mantenimiento de los equipos de grúa. El departamento de servicio cuenta con todo el personal necesario de especialistas cualificados en función del número y los tipos de grúas.
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